辦公室處世法則

作者:黃桂林博士

若要人怎樣待你,你就應該先怎樣待人﹗這是一條職場相處的黃金法則。尊重是雙向的,若果你是主管必先尊重你的下屬,下屬才會好好的回報你。並且配合你的工作﹔作為下屬的亦應該以彼此尊重、互相配合的大前提下,在職場內發揮自己的能力。

有許多公司出現的問題,都是和「人」扯上關係,員工是公司最重要和最具創造力的資產,他們的貢獻直接影響企業機構的業績。你在職場內同樣擁有這個存在價值,不過在與其他同事相處的時候,謹記要接納、尊重同事的意見,讓別人感到你是一個懂得尊重別人的同事。那他們便會樂於與你合作,工作情緒會高漲,潛在的創造力亦會發揮出來。

繼續微笑
職場內最佳的相處工具就是「保持微笑」,因為微笑可以建立良好的組織氣氛,是調節各種矛盾的潤滑劑。只要經常保持微笑,有助拉近與其他同事的距離,亦可以使人覺得你有親善和投入的工作形象。

在上班時,主動與人打招呼,親切及真摯的微笑會留給人一個好印象。下班的時候,仍然保持愉快笑容,甚至只是簡單的一句﹕「辛苦了,明天見﹗」都會令人疲勞盡消。謹記是不要虛偽和做作,微笑必須發自內心,是適度和有節制的,否則會給人一種「笑面虎」或「笑裡藏刀」的負面形象。

態度誠懇
與同事交談的時候,語氣要親切,禮貌用語應多加運用,尤其在工作忙碌得最要緊的時候,更應注意自己的情緒控制,所以愈忙就愈小心自己的言行,以免因為語氣不耐煩,用詞不禮貌而得罪了同事,傷害了職場人際關係而不自知﹗

辦公室處世法則從「尊重」開始,再配合「輕鬆」愉快的笑容和「親善」的溝通技巧,應該可以做到處處受人歡迎了﹗